- Siparişleriniz aynı gün veya ertesi gün kargo avantajıyla HepsiJet Kargo'ya teslim edilerek en kısa sürede tarafınıza ulaştırılır.
-İade edilecek ürünün orijinal ambalajında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri ile birlikte eksiksiz olarak, fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda olması koşuluyla teslim tarihinden itibaren 5 (beş) gün içinde (teslim aldığınız şekli ile) iade edebilirsiniz.
-İade ya da değişim yapılmasını istediğiniz ürünü DHL Kargo aracılığıyla faturasıyla birlikte aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile gelen ürünler teslim alınmamaktadır.
İadenizi ' 969351153 ‘ kodunu DHL Kargo çalışanlarına ileterek gerçekleştirebilirsiniz.
-Sipariş edilen ürünlerin tümü mazeretsiz şekilde ( yanlış ürün, defo vb.) iade ediliyorsa, İade bedelinden kargo ücretleri düşülerek alıcıya iade ödemesi gerçekleştirilecektir.
-İade için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 5 günü geçmiş, kullanılmış, satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, Faturası (varsa) aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiği takdirde; ürün kabul edilmeyecek, tarafınıza (mesajla bildirilip) karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.
İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, 7 ile 10 iş günü arasında ürün bedelinizden iade kargo ücretinizin kesintisi yapılarak geri iade yapılacaktır.
Satın aldığınız ürünler için Hediye Çeki, Değişim ya da ücret iadesi talep edebilirsiniz.
